❔ Com es fa el pagament?
Per fer el pagament pots utilitzar qualsevol tarjeta bancaria.Segons si la teva subcripció és mensual, bimensual o trimestral, el mateix dia que t’hagis fet soci/a, se’t farà un càrrec a la targeta, per exemple si comences a ser soci el 17 de Gener..
Si ets un soci Debutant es tornarà a cobrar el 17 d’Abril.
Si ets un soci Aficionat es tornarà a cobrar el 17 de Març.
Si ets un soci Especialista es tornarà a cobrar el 17 de Febrer.
❔ L'enviament està inclòs?
❔ Quin dia rebré la caixa?
Cada mes rebràs la caixa entre el dia 1 i el 7. Així podràs gaudir-ne durant tot el mes i descobrir tot el què anirem penjant al grup privat de Facebook
❔ I si no estic a casa quan em porten el paquet?
No et preocupis, l’empresa de transport es posarà en contacte amb tu per quedar per una segona entrega. Et demanarem el teu telèfon per aquests casos imprevists.
Si vols t’ho podem enviar a la feina, potser així és més fàcil que ho pugui recollir algú i a més a més seràs l’enveja de tothom quan rebis una caixa exclusiva de vins!!
❔ Quan temps dura la subscripció?
Et pots donar de baixa en qualsevol moment, si no et va bé seguir sent soci/a del Club no hi ha cap problema. No hi ha permanència. Però et trobarem a faltar, entre tots enriquim amb opinions a la resta del grup, entre tots fem ViniClub.
❔ Com em puc donar de baixa?
Quan et facis soci/a rebràs un mail amb totes les dades de la subscripciól, en aquest correu podràs donar-te de baixa en qualsevol moment i serà immediat.Si no saps com fer-ho contacta amb nosaltres i ho farem manualment però en aquest cas pot trigar fins a 48 hores a tramitar-se la baixa.
Et recomanem que si et vols donar de baixa ho facis una mica abans de que sigui el dia del següent pagament, per exemple si cada dia 17 es fa un càrrec bancari, dona’t de baixa uns dies abans. No pateixis, podràs continuar accedint al grup privat de Facebook fins a l’últim moment.
❔ Es pot fer un "val regal"?
És clar! I a més a més quedaràs molt bé!
Si vols que sigui sorpresa li enviarem la teva dedicatòria directament, però si ho vols regalar i no vols arribar amb les mans buides ens ho pots posar al formulari i et prepararem un “val regal” digital que podràs imprimir o enviar.
❔ No tinc Facebook/No faig servir Facebook habitualment, què puc fer?
Al grup privat de Facebook hi trobaràs molt més contingut, a part del que t’enviarem juntament amb la caixa.
Si no tens Facebook et pots fer un compte només pel ViniClub i així podràs aprofitar al màxim tota l’experiència.Però si no pots o no vols, no pateixis, amb tot el contingut de la caixa també podràs gaudir de l’experiència ViniClub.
❔ Com entro al grup privat de Facebook?
Més o menys 24 hores després de fer-te soci rebràs un mail on et demanarem quin compte fas servir per Facebook i nosaltres mateixos t’afegirem a la llista privada.
❔ Puc canviar l'adreça d'enviament?